1. Was benötige ich für Diveo?

    Zunächst benötigst Du einen Satelliten-Anschluss (Astra 19.2°E). Weiterhin empfehlen wir einen Internet-Anschluss mit einer Bandbreite von mind. 10 Mbit/s. Als Hardware benötigst Du entweder die Diveo Box oder das Diveo Modul – dies bestellst Du zusammen mit dem TV-Paket. Um beste HD oder UHD-Qualität zu genießen, sollte Dein TV-Gerät über die entsprechende Auflösung verfügen. Für die mobile Nutzung über Dein Smartphone oder Tablet ist die Diveo TV-App kostenlos im App Store oder Google Play Store verfügbar.
  2. Welche Sender gibt es in den Diveo TV-Paketen?

    Je nach Paket kannst Du über Diveo auf bis zu 99 HD- und 1 UHD-Sender zugreifen. Hierin enthalten sind die öffentlich-rechtlichen HD-Sender sowie die beliebtesten Privatsender, wie etwa RTL HD, ProSieben HD, SAT.1 HD.
    Bereits mit dem Erlebnis Paket bekommst Du über 80 der beliebtesten HD-Sender. Mit dem Entdecker Paket kannst Du drei und mit dem Vielfalt Paket sogar über 30 Premiumsender dazu buchen, wie zum Beispiel 13th Street HD oder FOX HD mit aktuellen Serienhighlights, den Sony Channel HD mit Spielfilmhighlights oder National Geographic HD mit spannenden Dokumentationen. So ist für jeden Geschmack das Richtige dabei. Schaue Dir jetzt die Senderübersicht an.
  3. Wie kann ich Diveo überall und unterwegs nutzen?

    Mit Diveo kannst Du überall fernsehen. Hierfür musst Diveo TV-App einfach auf Deinem Smartphone oder Tablet installieren. Die App steht für iOS im App Store oder Android im Google Play Store zur Verfügung.
  4. Was sind die Funktionen der Diveo TV-App?

    LIVE TV:
    Schaue über die Diveo TV-App auf Deinem Tablet oder Smartphone Live TV.
    PAUSE:
    Du willst Deine Pause selbst bestimmen? Dann halte das laufende TV-Programm mittels Pause-Taste an.
    NEUSTART:
    Du hast zu spät Deine Lieblingssendung eingeschaltet und den Anfang verpasst? Über die Funktion Neustart beginnt die laufende Sendung einfach von vorne.
    MEDIATHEKEN:
    So viele TV-Highlights, so wenig Zeit. In der Meta-Mediathek findest Du eine Vielzahl bereits gelaufener Sendungen auf einen Blick. Springe bis zu 7 Tage zurück.
    AUFNEHMEN:
    Aufnehmen ganz ohne Festplatte und von überall aufnehmen – und auch auf allen Geräten ansehen.
  5. Wie viel kostet Diveo?

    Das Erlebnis Paket kostet 7,90 € im Monat, im Entdecker Paket erwarten Dich 3 Premiumsender für 11,90 € im Monat und das Vielfalt Paket inkl. aller Premiumsender erhältst Du für 16,90 € im Monat! Der erste Monat ist dabei gratis! Je nach ausgewählter Hardware kommen eventuell weitere Kosten auf Dich zu.
  6. Was passiert nach dem Gratismonat?

    Wenn Du online eins unserer TV-Pakete bestellt hast, um Diveo zu testen, kannst Du Dein TV-Paket während der ersten 30 Tage jederzeit kostenlos kündigen – ganz ohne Folgekosten. Nach dem Gratismonat läuft Dein Diveo TV-Paket einfach weiter und Du musst Dich um nichts kümmern.
  7. Wie kann ich Diveo bestellen?

    Die Bestellung auf der Diveo Website ist ganz einfach:

    Entscheide Dich zunächst für ein TV-Paket.
    Wähle die passende Hardware aus und bestätige dies mit „Jetzt bestellen“.
    Trage nun Deine persönlichen Daten ein.
    Teile uns abschließend Deine Bankverbindung für die monatlichen Abo-Gebühren mit. Im letzten Schritt hast Du die Möglichkeit, Deine Eingaben nochmals zu überprüfen und bei Bedarf eine alternative Lieferadresse anzugeben. Ist alles in Ordnung, kannst Du nach dem Akzeptieren der Allgemeinen Geschäftsbedingungen den Bestellvorgang mit einem Klick auf „Jetzt kostenpflichtig bestellen“ abschließen.
    Fallen einmalige Kosten an, wirst Du direkt zur Zahlarten-Auswahl weitergeleitet. Im Anschluss erhältst Du eine Bestellbestätigung an die von Dir angegebene E-Mail-Adresse.
  8. Wie kann ich die Diveo TV-App 30 Tage gratis nutzen?

    Du kannst Diveo innerhalb unserer TV-Apps 30 Tage kostenlos und unverbindlich testen. Unsere TV-App gibt es für alle Smartphones und Tablets (iOS/Android) und Smart-TVs (Samsung und LG). Du kannst die Diveo TV-App kostenlos in den jeweiligen App-Stores herunterladen.
    Registriere Dich mit Deinem Namen und Deiner E-Mail Adresse und bestätige Deine Registrierung mit dem Verifizierungscode. So kannst Du Diveo direkt genießen – und das 30 Tage kostenlos und unverbindlich!
  9. Kann ich das Diveo Angebot auch ohne Hardware bestellen?

    Diveo verknüpft als hybride TV-Plattform die Vorteile von Satellitenfernsehen mit den Stärken des Internets. Die grundlegende Voraussetzung zur Nutzung von Diveo ist der Erwerb des gesamten Plattform-Angebotes, das heißt, die Buchung eines der drei TV-Pakete, sowie der Erwerb der Hardware, um die Verbindung über den SAT-Anschluss zu ermöglichen. Zur Verfügung stehen die Diveo Box sowie das Diveo Modul. Die Nutzung der Diveo TV-App auf Smartphone oder Tablet, sowie Samsung und LG Smart TVs ist Teil des Angebotes.
  10. Benötige ich weiteres Zubehör, um die Diveo TV-App direkt auf meinem Fernseher nutzen zu können?

    Um alle Sender im vollen Umfang und bester HD-Qualität zu empfangen, benötigst Du das Diveo Modul. Dies kannst Du bei uns direkt online mit einem TV-Paket bestellen oder im Fachhandel kaufen.
  11. Wie funktioniert die Aktivierung des Diveo Moduls?

    Stecke das Diveo Modul / CI+ Modul in Pfeilrichtung in den CI+ Steckplatz Deines Fernsehers oder Deines SAT-Receivers und schalte das Gerät ein. Schalte auf RTL HD (Position 3 in der Diveo Senderliste). Sobald das Bild auf RTL HD erscheint, funktionieren alle HD-Sender einwandfrei, dies sollte maximal 15 Minuten dauern.
  12. Wie funktioniert die Installation der Diveo Box?

    Die Installation der Diveo Box ist ganz einfach. Verbinde Deine Diveo Box mit Deinem Satelliten-Anschluss und dem Internet, sowie dem TV-Gerät. Die benötigten Kabel sind im Lieferumfang integriert. Bei Start musst Du nur noch dem Installationsassistenten folgen – dies dauert nur wenige Minuten.
  13. Kann ich Inhalte aus der Diveo TV-App auf meinem TV-Gerät sehen?

    Du kannst problemlos Deine Inhalte vom Smartphone und Tablet auf den Fernseher übertragen. Die Diveo TV-App unterstützt sowohl Apple AirPlay als auch Google Chromecast. Ist Dein Apple TV bzw. Google Chromecast im selben WLAN angemeldet wie Dein mobiles Endgerät, reicht ein Klick auf das Chromecast- bzw. AirPlay-Symbol, um das Bild auf den Fernseher zu übertragen.

Jetzt sind alle wichtigen Fragen zu Diveo beantwortet.
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