• Hast Du noch Fragen?

    Wir haben die Antworten.

    1. WIE STELLE ICH MEINE SAT-SCHÜSSEL RICHTIG EIN? Alle unsere SAT-Sender sind auf dem Satelliten Astra 19.2°E – auch Astra 1 genannt. Bitte stelle daher sicher, dass Du genügend Signalstärke und Signalqualität hast: Für einen optimalen Empfang werden mindestens 80% benötigt. Dies kannst Du in den Einstellungen Deines Gerätes überprüfen.
      Folgende Dinge kannst Du selbst prüfen:
      1. Sind die Signalleitungen zwischen Deiner Satellitenantenne und Deiner Diveo Box bzw. TV-Gerät intakt und alle Steckverbindungen fest fixiert?
      2. Treten temporär ungünstige Wetterverhältnisse auf? Besonders bei Schneefall, Regen oder Blitzaktivität kann der Empfang kurzzeitig beeinträchtigt sein.
      3. Ist Deine Satellitenantenne korrekt ausgerichtet mit freier Sichtstrecke in Richtung des Satelliten?
      4. Ist die am Empfangsgerät angezeigte Signalstärke ausreichend? Informationen zur Anzeige der Signalstärke findest Du in der Bedienungsanleitung deines Empfangsgeräts.
    2. WAS SIND DIE FUNKTIONEN DER DIVEO TV-APP?

      Live TV: Schaue über die Diveo TV-App auf Deinem Tablet oder Smartphone Live TV, während auf Deinem SAT-Receiver etwas anderes läuft.

      Pause: Du willst Deine Pause selbst bestimmen? Dann halte das laufende TV-Programm mittels Pause-Taste an.

      Neustart: Du hast zu spät Deine Lieblingssendung eingeschaltet und den Anfang verpasst? Über die Funktion Neustart beginnt die laufende Sendung erneut von vorn.

      Mediatheken: So viele TV-Highlights, so wenig Zeit. In der Meta-Mediathek findest Du eine Vielzahl bereits gelaufener Sendungen auf einen Blick. Springe bis zu 7 Tage zurück.

      Videothek: Du entscheidest, was läuft. In der Videothek kannst Du aus über 5.000 Filmen frei wählen.

      Aufnehmen: Dank der Aufnahme-Funktion kannst Du ganz ohne Festplatte und von überall aufnehmen.

    3. KANN ICH AUF MEHREREN TVS GLEICHZEITIG FERNSEHEN? Dein gebuchtes Diveo Paket kannst Du auf bis zu drei TV-Geräten gleichzeitig schauen. Buche einfach die Zusatzoption „Extrakarte“ für 5,00 € monatlich pro Karte dazu und schon kannst Du auf Deinen anderen TV-Geräten in den Genuss von Diveo kommen.